Deusto Alumni

Formación para el Empleo

Mediación

La mediación, una nueva forma de trabajo

La mediación, una nueva forma de trabajo

La mediación como técnica de resolución de conflictos constituye una fórmula innovadora con capacidad de adaptación a los diferentes cambios sociales. A través de la mediación las personas adquieren una mayor importancia y protagonismo aspecto que favorece la toma personalizada de decisiones ante sus propios conflictos.

Podemos afirmar que en Euskadi existe una conciencia e interiorización del concepto de mediación la cual se va implantando paulatinamente a nivel social y laboral siendo diversos los ámbitos de aplicación.

La mediación como futuro profesional es un hecho y una realidad que precisa de una formación específica y continuada. Por lo que el objetivo de este curso es dar una visión concreta y especializada de lo que es la mediación y sus diferentes ámbitos de actuación exponiendo la misma como una salida profesional ya existente y con futuro.

Campus Bilbao
del 9 de mayo al 22 de junio de 2017

Destinatarios

Profesionales de psicología, derecho, relaciones laborales, trabajo social educadores sociales, no cerrando puertas a otras profesiones.

Programa

1ª JORNADA. Martes 9 de mayo de 16.00 a 20.00 horas

- MEDIACIÓN. Ponente: Elena Fdez.-Markaida Goitia.

  • ¿Qué es la mediación? Definición.
  • Origen de la mediación.
  • Principios y fundamentos de la mediación.
  • Ámbitos de aplicación en el área pública y privada.
  • Técnicas de mediación

- LA JUSTICIA RESTAURATIVA. Definición y concepto. Ponente: Olatz Sagarduy.

- INTRODUCCIÓN: EL CONFLICTO Y SU DINÁMICA. Ponente: Cristina Merino Ortiz

  1. Concepto.
  2. Niveles de análisis del conflicto.
  3. Necesidades humanas como causa conflictual.
  4. El ciclo del conflicto.
  5. Estilos de afrontamiento del conflicto.

2ª JORNADA. Jueves 11 de mayo de 16.00 a 20.00 horas

- ASPECTOS JURÍDICOS DE LA MEDIACIÓN. Ponente: Cristina del Vicente

- MEDIACIÓN PENAL. Ponente: Elena Fdez.-Markaida.

  1. La mediación intrajudicial: características y peculiaridades.
  2. Mediación penal y mediación familiar intrajudicial. 
  3. Falta de regulación de la mediación penal, ventajas e inconvenientes.
     - Reforma del Código Penal, influencia en la práctica de la mediación.
     - Estatuto de la víctima.

3ª JORNADA. Martes 16 de mayo de 16.00 a 20.00 horas. 

- LA MEDIACIÓN PENAL EN EUSKADI. Ponente: Elena Fdez.-Markaida Goitia.

Protocolo de funcionamiento: Fases del proceso desde la derivación del expediente hasta el cierre del mismo:

  • Derivación, Tipología: faltas y delitos derivados. Delitos más frecuentes derivados a mediación.
  • Recogida del expediente y contacto con las partes.
  • Sesión informativa: Concepto y definición. Fundamentos de la mediación y explicación del proceso a usuarios y letrados.
  • Encuentro dialogado o sesión conjunta: fundamentos y técnicas de mediación.
  • La mediación indirecta.
  • Acuerdos alcanzados: Acta de reparación y nota de cierre.
  • La influencia de la mediación en el proceso penal.

4ª JORNADA. Jueves 18 de mayo de 16.00 a 20.00 horas. 

- TALLERES: Visualización y trabajo de casos prácticos durante todo el proceso de mediación con mediadores penales.

- ELABORACIÓN DEL ACUERDO DE MEDIACIÓN Y NOTA Y CIERRE.

Ponentes: Ana Urquidi, Asier Ugarte, Elena Fdez.-Markaida.

5ª JORNADA. Martes 23 de mayo de 16.00 a 20.00 horas

 - MEDIACIÓN FAMILIAR INTRAJUDICIAL 

1. Nociones jurídicas previas sobre derecho de familia. Ponente: Manuela Benedí

    Nueva situación con la ley 7/2015 en cuanto a la Custodia Compartida.

2. Regulación jurídica de la mediación familiar. Situación en Euskadi, protocolo de mediación familiar. Ponente: Nuria Crespo.

3. Protocolo de actuación, metodología: Ponente: Cristina Alonso.

  • Derivación, tipos procedimientos.
  • Recogida
  • Contacto
  • Informativa con los letrados y usuarios: fundamentos de la medición y exposición del procedimiento
  • Encuentro dialogado, normas específicas del encuentro
  • Negociación
  • Acuerdo: Modelos de acuerdos

4. La influencia de la mediación en el proceso de familia.
Transformación a mutuo acuerdo, Convenio Regulador redactado por los letrados.

5. Técnicas de desbloqueo en la gestión del conflicto en mediación familiar. Ponente: Ana Urquidi.

6ª JORNADA. Jueves 25 de mayo de 16.00 a 20.00 horas

- Visualización de casos prácticos. TALLERES. Ponentes: Manuela Benedí, Cristina Alonso, Nuria Crespo y Ana Urquidi. 

7ª JORNADA. Martes 30 de mayo de 16.00 a 20.00 horas

- LA MEDIACIÓN FAMILIAR EXTRAJUDICIAL. Ponente: Miguel Angel Osma

1. Presentación y contextualización.

2. La figura profesional del mediador: habilidades personales, característivas profesionales y funciones. Equipo interdisciplinar.

3. Las personas usuarias de la mediación familiar pública extrajidicial: tipos de conflictos y demandas.

4. Aspectos evolutivos y ruptura. Variables cognitivo - emocionales. 

  • Aspectos psicosociales en adultos. 
  • Aspectos psicosociales en niños y adolescentes

5. El menor en el proceso de mediación: ubicuidad, pertinencia y riesgos.

6. Análisis y valoración de casos prácticos. Role-playing.

8ª JORNADA. Jueves 1 de junio de 10.00 a 13.00 horas

JORNADA DE VISITA A LOS SERVICIOS DE MEDIACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE JUSTICIA DEL GOBIERNO VASCO.
La visita ocupará unas tres horas con casos prácticos y funcionamiento en directo.

SMI Bilbao: Elena Fdez.-Markaida, Ana Urquidi y Manuela Benedí.

9ª JORNADA. Martes 6 de junio de 16.00 a 20.00 horas

- MEDIACIÓN COMUNITARIA. Ponente: María Eugenia Ramos 

1. Los clonflictos comunitarios: Diferentes tipologías conflictuales en el ámbito comunitario.

2. Diversos procedimientos de intervención:

  • Objetivos.
  • Marco de actuación.
  • Procedimiento.
  • El papel de la persona mediadora.

3. Intervención en conflictos que generan alarma social:

  • Objetivos.
  • Metodología.
  • Coordinación necesaria con otros agentes comunitarios.

4. Otros fenómenos comunitarios.

5. Taller práctico.

10ª JORNADA. Jueves 8 de junio de 16.00 a 20.00 horas

- MEDIACIÓN MERCANTIL. Ponente: Susana Barcena.

1.- Presentación y Contextualización.

1.Marco legal: Ley 5/2012: Más allá de la Directiva Europea 2008/52…

  • Justificación y motivos para su regulación.
  • Objetivos que persigue.
  • Estatuto del mediador. Requisitos mínimos y máximos…
  • Ejecución de los acuerdos. ¿Todos?, ¿Cuándo? ¿Dónde?
  • Desarrollo a través del RD 980 de diciembre de 2013. Instituciones de mediación.
  • Ámbito de aplicación. Exclusiones.

2.Negociación. Escuela de Harvard.

  • Estrategias y técnicas de negociación
  • Negociación integrativa. Modelo colaborador.

3.La mediación en los conflictos empresariales y en las relaciones de negocio.

  • Conflictos intersocietarios.
  • La mediación en situaciones de insolvencia del empresario/situación pre-concursal.
  • Reclamaciones en el sector bancario: claúsulas abusivas (ej. Suelo). Jurisprudencia del TS.
  • Situaciones de insatisfacción / incumplimiento por contratos de obra. La mediación como sistema de mantenimiento de las relaciones comerciales.
  • Desahucios. Cómo La mediación puede ayudar a evitarlos.
  • Aseguradoras: Ley 35/2015 de 22 de septiembre. Derivación a mediación para resolver la falta de acuerdo en la negociación de las indemnizaciones.

 11ª JORNADA. Martes 13 de junio de 16.00 a 19.00 horas

- CUESTIONES PRÁCTICAS. Ponente: Susana Barcena.

  • Acuerdo en Reclamación de honorarios profesionales.
  • Falta de pago de alquiler-posible desahucio.
  • Claúsula suelo.
  • Insolvencia empresario. Consecuencias para los empleados.

- LA MEDIACIÓN COMO PROCESO DE INNOVACIÓN SOCIAL. Ponente: Garbiñe Henry.

12ª JORNADA. Jueves 15 de junio de 16.00 a 20.00 horas

- MEDIACIÓN MEDIOAMBIENTAL. Ponentes: Juan Luís Moragues y Ohian Moragues.

  • Introducción.
  • Objetivos de la mediación medioambiental.
  • La mediación en conflictos planteados ante la administración.
  • Taller de casos prácticos.
  • Conclusiones

13ª JORNADA. Martes 20 de junio de 16.00 a 20.00 horas

- MEDIACIÓN ESCOLAR. Ponentes: Pilar Marijuán Villaverde y Beatriz Alonso

  • Fases para la implantación de un Servicio de Mediación escolar.
  • Análisis de la conveniencia escolar: necesidad de la puesta en marcha de un servicio de mediación escolar.
  • Sensibilización de la comunidad educativa y las familias.
  • Protocolo de actuazación.
  • Selección de los/as alumnos/as mediadores/as: Contenido y metodología de formación.
  • Coordinación y seguimiento.
  • Evaluación del servicio.

14ª JORNADA. Jueves 22 de junio de 16.00 a 18.00 horas

MESA REDONDA DE CIERRE DE CURSO con la asistencia de todo el profesorado.

 Logos

Ponentes

Elena Fdez-MarkaidaElena Fdez.-Markaida 

Especialización Universitaria en Criminología. Master Recursos Humanos y Master y formación continuada en Mediación. Coordinadora del Servicio de Mediación Intrajudicial de Bizkaia y Presidenta Asociación Adosten quien gestiona el Servicio de Mediación Intrajudicial de Euskadi y perteneciente a la dirección de Justicia del Gobierno Vasco.

 

 

 

Olatz SagarduyOlatz Sagarduy

Licenciada en derecho. Master y formación continuada en Mediación. Mediadora del Servicio de Mediación Intrajudicial de Gipuzkoa.   

 

 

 

 

 

Ana UrquidiAna Urquidi 

Licenciada en Psicología. Master y formación continuada en Mediación. Mediadora del Servicio de Mediación Intrajudicial de Bizkaia y Secretaria de Asociación Adosten.

 

 

 

 

Manuela BenediManuela Benedí 

Licenciada en Psicología. Master y formación continuada en mediación. Mediadora del Servicio de Mediación Intrajudicial de Bizkaia. Vicepresidenta Asociación Adosten.

 

 

 

 

Cristina Alonso 

Licenciada en Psicología. Formación continuada en Mediación. Mediadora del Servicio de Mediación Intrajudicial de Bizkaia.

 

Asier UgarteAsier Ugarte

Grado en Relaciones Laborales y formación en Derecho. Master y formación continuada en Mediación. Mediador del Servicio de Mediación Intrajudicial de Bizkaia.

 

 

 

 

Nuria CrespoNuria Crespo 

Licenciada en Derecho. Master en Mediación Familiar.Formación continuada en mediación. Mediadora del Servicio de Mediación Intrajudicial de Bizkaia.

 

 

 

 

Maria Eugenia RamosMaria Eugenia Ramos

Licenciada en Derecho. Master y formación continuada en Mediación.  Experta en Mediación comunitaria en programas de Atención Comunitaria.

 

 

  

  

Juan Luis Moragues Juan Luis Moragues

Licenciado en Derecho. Diplomado en Derecho Urbanístico y Medio Ambiente. Profesor de Dº del Medio Ambiente en la Universidad de Deusto. Vocal del Consejo Asesor de medio Ambiente del Pais Vasco.

 

 

 

 

Ohian MoraguesOhián Moragues

Licenciado en Humanidades especialidad Empresa. Formación continuada en Mediación. Mediador del Servicio de Mediación de Bizkaia.

 

 

 

 

Garbiñe HenryGarbiñe Henry

Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología. Máster en Dirección y Administración de Empresas. Directora de Innovación Social en la Universidad de Deusto.

 

 

 

 

Pilar Marijuán  Pilar Marijuán 

Licenciada en Derecho. Master en Recursos Humanos y especialización Universitaria en Mediación Penal. Mediadora del Servicio de Mediación Intrajudicial de Alava.

 

 

 

 

Beatriz Alonso 

 Beatriz Alonso 

Diploma Universitario de especialización Profesional en Mediación y Justicia Penal. Administrativa del Servicio de Mediación Intrajudicial de Alava e integrante del equipo de mediación de la Entidad Irse Alava.

 

 

 

Cristina MerinoCristina Merino

Licenciada en derecho por la UPV, Doctora en Psicología por la UPV. Mediadora del Servicio Público de Mediación Familiar del Gobierno Vasco. Profesora Asociada de la Facultad de Psicología de la UPV.

 

 

 

 

Cristina de Vicente

Magistrada del Juzgado de lo penal nº 2 de Bilbao desde Julio 2015. Ha servido en órganos de la jurisdicción penal durante toda mi carrera. Ha sido Decana de los juzgados de Barakaldo. Allí se puso en marcha el primer servicio de mediación en la CCAA del Pais Vasco. En el año 2012 ha disfrutado de una licencia retribuida para realizar un estudio sobre la mediación en Europa en Londres en Restaurative Justice Council.Ha realizado intercambios judiciales en Londres y Berlin.

 

Miguel Angel OsmaMiguel Ángel Osma

Psicólogo clínico y Especialista en Psicoterapia EuroPsy, Mediador Familiar del Servicio de Mediación Familiar del Gobierno Vasco. Master en Educación Especial por la Universidad de Deusto. Docente en masters y postgrados universitarios (Deusto, Universidad de Cantabria, Univ Pontificia de Salamanca,etc) y Colegios Profesionales de Psicología.

 

 

 

 

Susana BarcenaSusana Bárcena

Licenciada en Derecho por la Universidad de Deusto. Colegiada en el Ilustre Colegio de Abogados de Bizkaia. Capacitación en mediación familiar avalada por el Fórum europeo de mediación. Especialista en mediación laboral, civil y mercantil por la Universidad de Lleida. Acreditación por la Universidad de Deusto en formación continua en mediación. Miembro del grupo de estudios de mediación del ICASB.

 

Información Práctica

  • Fechas: del 9 de mayo al 22 de junio de 2017
  • Lugar: Universidad de Deusto. Avenida de las Universidades, 24
  • Hora: Los martes y jueves de 16:00 a 20:00. Día 1 de junio 10:00-13:00
  • Duración: 52 horas
  • Información: 94 413 93 51
  • Metodología: 14 sesiones

Inscripción: 150 euros

Alumni: 75 euros

  • Cancelaciones

    Sólo en el caso de que la anulación se produzca con al menos 48 horas de antelación se procederá a la devolución del importe.

  • Forma de pago

    Ingreso o transferencia en cuenta BBK:ES89 2095-0292-90-9101019340

    Titular: Universidad de Deusto
  • Concepto: Código del Curso (M1), Nombre y Apellidos del interesado.

    Para formalizar la reserva de plaza es IMPRESCINDIBLE abonar el importe de inscripción, si corresponde, enviando por email el justificante de pago a alumni_formacion@deusto.es