Deusto Alumni

Formación para el Empleo

Psicología

Curso en habilidades de comunicación en la intervención sanitaria y socio-sanitaria

El curso en habilidades de comunicación en la intervención sanitaria y socio-sanitaria busca proporcionar herramientas para la mejora de la intervención socio-sanitaria, a través de la comunicación en torno a la relación sanitario-paciente en las distintas etapas y modelos de gestión.

Asimismo, se impulsará un análisis teórico-práctico sobre la intervención y atención socio-sanitaria basada en la comunicación, las competencias comunicacionales y las habilidades de comunicación.

El curso se imparte con la colaboración de María Paz Giambastiani, presidenta de la Asociación Discapacidad Sin Distancias, y el equipo de investigación Neuro-e-Motion de la Universidad de Deusto.

Acreditación del Departamento de Sanidad del Gobierno Vasco en tramitación.

Inscripción

Campus Bilbao
ANULADO

Destinatarios

  • Médicos y profesionales sanitarios (médicos, enfermeras, psicólogos, fisioterapeutas, trabajadores sociales, logopedas, terapistas ocupacionales, gestores socio-sanitarios).
  • Médicos Internos Residentes (MIR) y Psicólogos Internos Residentes (PIR).
  • Estudiantes de posgrado y de doctorado.
  • Otras personas o colectivos interesados en adquirir y profundizar en los conocimientos, las actitudes y las habilidades necesarias para ofrecer una atención de calidad a los pacientes en sus diferentes etapas evolutivas y que colaboran en centros socio-sanitarios tales como trabajadores sociales, logopedas, educadores, terapeutas ocupacionales.

Contenido

  1. El paciente, protagonista de su salud
    1. Evolución del rol del paciente
    2. Perfiles de paciente
    3. El paciente activo y el paciente empoderado
    4. El proceso de duelo
  2. Profesionales sanitarios
    1. El profesional sanitario y los modelos de comunicación
    2. Comunicación sanitaria y medios de comunicación
    3. La información y la comunicación
  3. La comunicación
    1. Teoría de la comunicación concepto, fundamentos, funciones y estructura. Modelos y tipología
    2. Comunicación no verbal
    3. Comunicación verbal
    4. Técnicas de comunicación eficaz
  4. Habilidades de comunicación
    1. Habilidades de comunicación
    2. La escucha activa
    3. Cualidades de intervención : asertividad, empatía, consejo
    4. Relación de ayuda
    5. La comunicación con la familia
  5. Intervención personal sanitario-paciente
    1. La entrevista
    2. Relación personal sanitario-paciente
    3. Modelos de intervención: cronicidad
    4. Resolución de conflictos: estrategias
    5. Cuidados paliativos
    6. Confidencialidad en el contexto sanitario. Marco de protección de datos
    7. La comunicación con el paciente pediátrico y distintos ratios de edad
    8. Resolución de conflictos: estrategias
    9. Cuidados paliativos
    10. Confidencialidad en el contexto sanitario. Marco de protección de datos
  6. Workshop "comunicación con sentido"
    1. Claves para una comunicación eficaz
    2. De qué hablamos cuando hablamos de influencia
    3. Cómo motivar a través de la comunicación
    4. De la confrontación al diálogo constructivo
  7. Conclusiones y cierre

María Paz Giambastiani

Coordinadora y ponente del curso, periodista, especializada en salud y discapacidad. Experiencia de más de 20 años en medios decomunicación. Autora del libro "142.942 Esclerosis Múltiple en primera persona" (ImedPub 2012). Es conferenciante en distintas temáticas de discapacidad y socio-sanitarias (en España, América Latina). Columnista sobre discapacidad e inclusión en el programa Más Que Palabras (Radio Euskadi); blogger, Directora y conductora del programa de radio "disCapacidad sin distancia"(Candela Radio).Presidenta de la Asociación Discapacidad Sin Distancia. Colaboradora de la Facultad de Psicología de la Universidad de Deusto, en temáticas relacionadas con las enfermedades poco frecuentes.

Alfredo Rodríguez Antigüedad

Jefe de Neurología del Hospital Universitario de Cruces, Doctor en Medicina, ex Director de Planificación y Evaluación Sanitaria del Departamento de Sanidad de Gobierno Vasco. Ex presidente de la Sociedad Española de Neurología, máximo referente en Esclerosis Múltiple a nivel mundial.

Jacinto Batiz

Doctor en Medicina y Cirugía porla UPV. Especialista Universitario en Cuidados Paliativos por la U de Deusto. Master en Cuidados Paliativos y tratamiento de soporte del enfermo con cáncer por la Universidad Autónoma de Madrid. Experto en Ética Médica. Docente en cursos de postgrado de Bioética al final de la vida y Cuidados Paliativos en las universidades de Sevilla, Pontificia de Comillas, Autónoma de Madrid, País Vasco, Deusto. Autor del libro "Mi vida al final de su vida" y de numerosos artículos sobre Cuidados Paliativos y Bio-ética. Premio Nacional Reflexiones Opinión Sanitaria en 2009.

Josep Alcaraz

Licenciado en Medicina, directivo. Diplomado Dirección Marketing, Coastal Carolina University. Postgrado Internacional en Gestión de Conflictos, UOC. Executive Coach, Escuela Europea de Coaching – Certificado ICF. Postgrado en Negociación, Harvard Law School. Health Coach, CoopersInstitute – Dallas. Especialización en Behavioral Medicine, Harvard Medical School. Especialización en Hipnosis Clínica, Universidad de Barcelona.

Miguel Alejandro García Ariza

Médico especialista de la Unidad de Hematología y Oncología Pediátricas del Hospital Universitario Cruces. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas (especialista en Dirección Comercial). Licenciado en Medicina. Formado como Pediatra y especialista en Oncología pediátrica en el Hospital Vall d´Hebron de Barcelona. Desde el año 2005 trabajando en Unidadesde Oncología Pediátrica, en el Hospital Vall d´Hebron, Hospital Madrid Monteprincipe y desde 2013 en el Hospital Universitario Cruces.

Leire Collazos Zabala

Psicoterapeuta y psico-oncóloga infantil. Psico-oncóloga infantil de la Fundación Aladina en la Unidad de Oncología Pediátrica del Hospital Universitario Cruces. Psicóloga investigadora del Instituto de Investigación Sanitaria BioCruces. Psicoterapeuta infantil en consulta privada y en derecho de familia colaborativo. Profesora colaboradora de la Facultad de Psicología de la Universidad de Deusto.

Rosario González Sánchez

Diplomada en enfermería y Licenciada en Psicología, miembro de ACEB (Academia de Ciencias de Enfermería de Bizkaia), Máster en investigación de cuidados por la Universidad Complutense de Madrid. Experto en gestión (UNED). Especialista en cuidados paliativos, por la Universidad de Deusto. Ha trabajado durante 24 años como Jefa de Enfermería en el IMQ y actualmente trabaja en quirófano en una de sus clínicas.

Ignacio Gómez

Licenciado en psicología y Doctor en Ocio y Potencial Humano por la Universidad de Deusto. Profesor en el Grado de Psicología, Másteres de Gerontología y Psicología de la Intervención Social. Acreditado como profesor doctor de Universidad Privada en el campo de conocimientos de Ciencias Sociales, Jurídicas y Económicas. Miembro del equipo Aging Research, publicaciones sobre ocio y la participación social, el envejecimiento activo de las personas mayores y la relación de ayuda.

Sara Pérez

Licenciada en Psicología (especialidad Clíni ca y de la Salud) por la Universidad Complutense de Madrid. Doctora en Neurociencias (UCM). Acreditada por la Comunidad de Madrid como Psicóloga Sanitaria, Formación de postgrado: Master en Neuropsicología Cognitiva y Neurología Conductual (UCM). Experta en Metodología e Investigación (Instituto de Salud Carlos III). Diploma en Salud Pública y Género (Escuela Nacional de Sanidad. ISCIII). Master en Patient Advocate (UIC). Profesora en el Departamento de Psicología Básica II (Procesos Cognitivos) de la Universidad Complutense de Madrid y postgrado (Máster Oficial en Salud, Integración yDiscapacidad y Máster en Neurociencia).

Información Práctica

  • Fechas: ANULADO
  • Lugar: Universidad de Deusto. Avenida de las Universidades, 24. 48007 Bilbao

Tarifa Miembro Alumni: 50 €

  • Fecha y hora:
    • Jueves 9, 16 y 23 de noviembre 16:30 - 20:30h
    • Viernes 10, 17 y 24 de noviembre 15:00 - 21:00h
  • Lugar: Aula 014-B de la Facultad de Psicología y Educación. Universidad de Deusto (Campus de Bilbao). Avenida Universidades 24. 48007 Bilbao